SWOT框架下高校收发室服务能力分析及对策研究——以A校为例

摘要

文章以A校收发室为研究对象,采用SWOT分析法对A校收发室服务能力的优势、劣势、机会和威胁进行系统分析提出以优化人员结构,提高员工素质,建立有效激励机制,建立良好职业道德规范,提高信息化水平,建立合理收入分配制度等具体对策,从而扬长避短,不断提高服务能力和环境适应能力,更好地为师生服务。