新媒体视域下突发公共卫生事件的舆情治理探析

摘要

突发公共卫生事件作为突发公共事件的一大重要类别,因其与社会公众的身体健康与生命安全息息相关,因而往往受到极大关注.当前,以互联网为平台的新兴媒体迅速普及、急速扩张,深刻地改变着突发公共卫生事件的发生、发展过程中的信息传播方式、媒体格局与舆论生态,大大提升了公共卫生事件的传播力和影响度.围绕事件形成的舆论生态甚至会对社会系统的基本结构、社会认同的价值规范以及政府的形象和公信力产生巨大冲击,进而深刻影响政府的公共决策和社会治理模式.因此,公共卫生事件突发后,政府必须高度重视相关的舆情治理工作,有必要对事件发展过程中的网络舆情演进规律进行深入探析,并研究政府进行舆情治理的手段及存在的问题.深入探索新媒体环境下,突发性公共卫生事件中,政府进行舆论引导和危机沟通的相关对策.