“五星级”规则

摘要

＜正＞ 稍加注意便可发现,目前突出并强调酒店的商务功能已成为酒店业竞争的焦点,"五星级"不再停留在原来的规则上。商务酒店的优劣体现在哪里?——环境和交通、设施和服务、客房要求白天可以办公、晚上可以休息等等。资深酒店管理专家宋雪鸣认为:商务酒店要承担起"办公室、