企业数字化转型:研究脉络梳理与整合框架构建

摘要

企业数字化转型已成为实业界和学术界关注的焦点和热点,但数字化转型研究呈现出碎片化和模糊化特征,急需能够“穿针引线”,即既能系统呈现已有研究脉络,又能为后续研究提供整合框架的理论研究。为此,本文按照“梳理—拓展—整合”的逻辑,首先分析数字化转型现有研究的演化脉络,剖析转型的类型、前因、结果和动态演化四大研究主题,进一步发展数字化转型概念,梳理技术创新理论、生态理论和战略理论三大理论基础;其次,拓展产品、服务、流程、模式和组织5类数字化转型的内容和特征,构建企业数字化转型的“POMPS”五角模型,尝试揭开5类转型之间的协同关系;最后,结合现有研究,从系统和动态视角构建数字化转型的整合研究框架,指出值得深入探究的6个重要议题。本文系统展示了数字化转型研究的发展脉络、主题焦点和理论前沿,并构建整合框架指引和启示未来研究。