“五个”创建打造一流服务班组——记天津网通河西区分公司绍兴道分局测量班“全国用户满意服务明星班组”先进事迹

摘要

天津网通河西区分公司绍兴道分局测量班组建于1998年9月．共有员工8人，一名男员工，七名女员工，平均年龄38岁，负责近6万门交换设备的数据维护工作和近6万门测量设备的日常维护工作及近4万3千客户的障碍申告处理工作，是一个典型的网通对外服务窗口，在“五创”活动中，他们积极树立“今天的努力，明天的能力”的学习理念，