浅谈进一步提升企业质量管理小组活动实效的途径

摘要

进入21世纪以来，我国经济与国际全面接轨，质量在企业的竞争中占据着越来越重要的位置。企业提升质量，最重要、最有效的途径就是开展全面质量管理工作。美国通用电气公司的质量经理费根堡姆曾指出：全面质量管理是为了在最经济的水平上，在充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一个有效的体系。