亚马逊位列顾客满意度榜首

摘要

据国外品牌研究杂志Brand Republic报道，亚马逊荣膺顾客满意度（customers atisfaction）最高的在线零售商称号。调查显示，亚马逊的竞争对手play．com的顾客满意度排名第二，并且在过去的一年中，整个在线零售行业的整体顾客满意度水平增长了将近6％。