'智慧城管'在苏州精细化城市管理发展中的问题研究

摘要

经济社会的迅速发展使得"智慧城管"作为苏州精细化城市管理的重要平台在智慧化发展程度、信息处理的精准有效、新技术的辅助运用、平台数据对接智能水平、问题上报反馈机制以及公共服务便捷化程度方面均面临挑战."智慧城管"可以从建构标准、管理体制、技术手段、主体要素、服务创新层面推动苏州精细化城市管理创新发展,即:凝练苏州特色,定义苏州标准,用"苏绣式"城市管理理念引领内涵提升;完善监督反馈机制,健全评价反馈和咨询体系;善用先进科学技术,开发平台智慧功能;聚焦以人为本,重视人的获得感;提供便捷互通的服务模式,拓展智能个性的服务功能.