城市公共管理绩效评价--基于上海市城市综合管理执法大数据的经验研究

摘要

政府绩效评价是提升政府治理能力的重要工具。本文从大城市公共管理的满意度、完成度和效率三个方面入手,利用上海城市综合执法大数据的一个微观样本,构建度量城市公共管理的整体绩效指标。同时,本文通过建立计量回归模型,剥离出外部客观环境约束对绩效造成的影响,构造工作绩效指标用于政府内部工作绩效评价或考核。本文的研究有助于建立起评价政府整体绩效和工作绩效的不同评价体系,能够引导城市公共管理绩效水平提升。同时,本文还在建立回归模型的基础上,以效率为例,进一步分析了城市公共管理效率的影响因素,发现常住人口规模或密度增加反而有助于提升城市综合管理效率。这一结论对于优化公共资源在城市内部的空间布局作出了贡献。