优质护理服务活动在老年高血压脑出血中的应用

摘要

为“患者满意、社会满意、政府满意”的“优质护理服务示范工程”活动，其主题为“落实基础护理，提高满意服务”。我院积极响应卫生部下发的“开展优质护理服务示范工程”活动方案的通知，结合我院实际情况，在我院护理部的支持下，神经内科重症监护室于2011年1月积极采取多项临床护理措施，开展优质护理服务活动。本研究将优质护理应用于2011年1月-2011年10月在我院神经内科重症监护室住院治疗的56例老年高血压脑出血患者，并对临床护士的基础护理质量及患者家属对护理服务的满意度进行评估及考核。