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读者服务工作中的冲突分析及对策

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该文分析了读者服务工作中馆员与读者产业冲突的主客原因和4种类型,根据自己的工作实践,提出了防范冲突的8项措施.

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来源
《中小学图书情报世界》 |2006年第1期|39-40|共2页
作者
杜友文;
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作者单位

江苏省连云港师范专科学校;

222000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆学、图书馆事业;
关键词
读者服务; 矛盾; 对策;

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