快递未保价丢失怎么赔

摘要

案例小故事:张小姐通过某快递公司将价值3600元的新手机寄给父母。一个星期后,父母并没有收到快递。张小姐查询快递物流信息时发现,包裹停留在某中转站后再没有更新物流信息。联系快递公司后对方承认包裹丢失,同意按照未保价的规则赔偿快递费的三倍价格。双方多次协商未果,张小姐将快递公司诉至法院。