跨境电商B2C模式下：交易纠纷的处理规则及相关流程--以《阿里速卖通网上交易纠纷规则》英文版为例

摘要

2015年6月11日，阿里研究院与埃森哲在北京联合发布全球跨境B2C电商趋势报告，预测2020年全球跨境B2C电商交易额将达到9940亿美元，惠及9．43亿全球消费者。全球B2C消费群体也将由2014年的13亿人增加到2020年的超过21亿人。