社交电商模式创新机制研究

摘要

社交电商是有别于传统电子商务模式的一种新衍生模式，是通过社交互动辅助商品购买和销售行为的模式，随着“互联网+”朝向更加深入的领域发展，传统的电商红利逐步消失，优质流量朝向大型电商平台集中，社交电商应运而生。通过社交网络平台或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通、互动等社交化元素与电子商务相结合，使得购买服务更加贴心、购买行为更为理性。本文通过分析社交电商商业模式含义及特征，通过了解社交电商模式发展过程中的一些问题，找到社交电商模式目前发展的不成熟之处，最终依托于电子商务的基本理论分析，解决社交电商模式发展的几大问题，突破社交电商、消费者与平台三者之间的信任危机，消除乱象，优化社交电商线上线下服务，从而最终达成商家和用户之间的彼此信任，为今后的电子商务发展提供有意义的借鉴。