基于智能电网背景下电力营销优质服务增强措施分析

摘要

国家智能电网建设是国家电力系统重要的战略规划,经过10余年的发展,我国智能电网建设已经踏上了一个新的台阶.在这种背景下,电力企业核心竞争再次从技术层面转移到服务层面.本文阐述智能电网背景下创新电力营销模式的必要性,通过树立正确的服务理念,建立优质服务管理制度,制定有效的个性化服务策略,加强用户参与积极性,来全面提升电力营销优质服务,提升企业核心竞争力,助力电力企业发展.