国际旅行卫生保健中心开展信息化建设的探讨

摘要

目的提高内部规范化管理水平和对外服务的质量和效率.方法引进了综合业务管理系统、电话语音信息应答咨询系统、触摸屏信息查询系统、显示屏公众信息播放系统、形象识别系统.结果通过信息化建设,有效提高了中心整体把关和服务水平,提高管理者管理和决策能力.结论有利检务公开和接受社会监督,促进中心诚信服务,有利于创立品牌服务.