4R危机管理理论在口岸隶属海关疫情防控队伍建设中的应用研究

摘要

本研究整理分析新冠肺炎疫情防控中海关实践应急管理的经验,从危机管理理论的视角剖析4R模式——缩减期、预备期、反应期、恢复期4个阶段,口岸隶属海关通过持续更新疫情应急预案,优化卫生检疫应急人力管理体系,完善疫情风险预警系统,组建疫情防控专家组,开展人力需求现况评估,组织疫情防控专项培训,提高卫生检疫应急队伍协作性,提升应急保障能力,动态实施危机心理评估,重视正向激励效应,科学判别处置措施效果,不断完善卫生检疫人力资源应急管理体系,探索常态与应急无缝衔接的应急管理机制,为疫情防控提供人才队伍保障,筑牢口岸检疫防线。