加强业扩流程计费参数核查的措施

摘要

＜正＞电费差错率是电费工作质量的重要指标之一,它关系到供电企业和客户的切身利益。它不仅影响电费的回收和线损的及时统计,还影响了供电企业的服务形象。差错率的高低直接反映岗位工作人员的工作质量情况和管理工作中所暴露的问题。引起电费差错的原因可分为系统原因和人为原因,经过调研,发现因业扩流程计费参数