7S管理法在基层医院药房的应用

摘要

药房是医院对外联系和开放的窗口,直接服务于广大人民群众。但基层医院的药房存在患者候药时间长、药品调剂出错、药品价格异常等问题,极易引发和激化医患纠纷。因此,采取适用有效的管理模式对基层医院药房进行改革,提高药房的工作效率和服务质量迫在眉睫。