医患沟通中仅靠传统技能有局限--以同理心为例,四说现代技能的缺失

摘要

现在,我国的医患沟通技能主要局限于传统的人际沟通层面。比如,在行为动作的规范方面,有服饰仪表、动作、体态、表情视线等内容;或者,在伦理要求方面,有诚信、平等、换位思考、保密、共同参与等内容。外来的现代技能则很少被引入,比如,关于同理心,在理论研究方面的确不少,作为医务人员可能人人皆知,但作为一种技能在现实中加以运用仍然非常贫乏。