沟通的意义

摘要

＜正＞ 人们之间大部分的交往都是沟通的过程。所以,似乎每个人对沟通都熟悉而有经验,但实际上问题却非常严重:社会方面,沟通的工具和效率不断提高,而社会冲突有增无减;家庭方面,物质条件日益改善而离婚率不断增长,父母子女隔阂代沟不断增加;组织方面,表面友善的组织中常常暗藏着持续不断的冲突,“隔壁办公室正成为最大