“官博”是如何深入人心的——人民日报“官博”成功要素解读

摘要

＜正＞官方机构开设微博伊始,受"刻板印象"所致,难免会招来一些负面评论。然而,即使面对质疑,甚至谩骂,官方微博的运营者也要有足够的耐心和诚意,在循环互动中慢慢地赢得受众的认同2012年以来,中国政务微博继续以令人惊讶的速度发展,然而,官方微博数量的猛增,并不意味着官方微博的实际运营能力和水平令人满意。事实上,在很多官方微博大受追捧、深入民心的同时,还有很多官方微博则是冷冷清清、形同虚设。官方微博如何运营好才能真正深入人心呢?笔者结合《人民日报》官方微博,谈一谈初步的看法。