金水区人大＂三个坚持＂增强信访工作实效

摘要

近年,郑州市金水区人大常委会积极探索和改进信访工作方法,做到＂三个坚持＂,使一批信访问题得到妥善解决：坚持由面及点,对重点案件进行专题督办,对个案信访反映的零散信息＂弃粗取精＂,撷取共性问题,提炼出适合人大开展监督的信访要点;坚持见微知著,通过社会调查,提出有关意见、建议,督促＂一府两院＂采取有效措施进行预防和处置，防忠于未然。