别让政府热线成摆设

摘要

热线电话是百姓与有关部门及单位沟通的渠道之一.近年来,随着政府热线的普及,越来越多的群众选择通过拨打热线反映问题.然而,不少地区的政府热线都存在着这样那样的问题,受到群众诟病.