政府绩效评估中“结果导向”的操作性偏误与矫治

摘要

就科学管理规律而言,政府绩效的生成由人民的绩效诉求、投入、生产、结果、效果五个环节构成,且整个生产过程镶嵌在特定的管理情境之中。在整个绩效生成过程中,任何一个环节都在塑造、形成着政府绩效,＂结果＂环节一般是显在的绩效,其他环节更多是潜在的绩效。