儿科临床护理常见风险因素及应对措施

摘要

目的:对儿科临床护理中常见风险因素和应对措施进行探讨.方法:本研究选取2017年1月～2018年1月在我院就诊的150例患儿作为研究对象,设为对照组,围绕其中发生的20例投诉案例相关的风险因素予以分析,并有针对性地制定相应的应对措施,将其进一步地应用到2018年10月～2019年10月在我院就诊的另外150例患儿当中,并将其视为观察组,对两组患儿投诉情况和患者对护理的满意度等进行记录与对比.结果:对照组患儿中投诉率为13.33％,而观察组投诉率仅为2％,对照组投诉率明显高于观察组,且两组间差异具有统计学意义(P<0.05);同时,对照组护理满意度为80％,明显低于观察组的95％,两组间差异具有统计学意义(P<0.05).结论:明确儿科临床护理中常见的风险因素并给予相应的应对措施对提升儿科护理质量具有重要意义,值得推广与应用.