公共行政管理工作中的人际技能培训的研究

摘要

近年来,公共行政管理工作人员的人际技能培训一直受到人们的重视,良好的人际技能不仅有利于提高工作效率,还可以有效增强为人们服务的意识。在公共行政管理工作中,人际技能培训的思想是来源于企业人力资源管理活动,因此,合理开展公共行政管理工作人员的人际技能培训,充分发挥现代培训理论对于提升公共行政管理人员工作效率的作用具有重要意义。本文通过分析公共行政管理人员的人际技能培训的重要性,进而指出了公共行政管理工作中应该注意的三大关系,最终提出了通过提升人际沟通水平、促进实践与教学相结合,提高为人处事的态度等措施完公共行政管理工作人员的培训体系。