酒店内容营销创新研究

摘要

随着国内旅游复苏,游客旅游休闲消费意愿逐步回升,酒店行业步入回暖期。但由于线上消费者消费行为和消费心理差异化明显,内容营销作为当下酒店行业重要的营销手段之一,遇到前所未有的挑战。本文以常州某五星级酒店为研究对象,通过文献研究法、案例分析法和问卷调查法等研究方法,对酒店内容营销采用的传播渠道、创造的内容类型以及用户互动参与性等三个方面进行剖析,发现酒店在内容营销方面存在某些问题,并就此提出创新优化策略。