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旅行社服务质量提升策略

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摘要

旅游业飞速发展,游客对服务质量要求也在提高,游客需要高品质的服务,旅行社需要更高的经济效益,高品质的产品和服务是高效益的必要条件之一.本文以游客对旅行社服务质量的评价为切入口,分析旅行社行业中存在的主要不足和需要改进之处,提出旅行社服务质量提升策略.

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来源
《合作经济与科技》 |2019年第1期|90-91|共2页
作者
葛雪梅; 马现珍;
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作者单位

河北经贸大学河北·石家庄;

河北经贸大学河北·石家庄;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济;
关键词
旅行社; 服务质量; 游客评价; 提升策略;

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