客户经理服务质量评估研究

摘要

本文立足客户经理工作内容，结合当前现代营销服务理念及营销模式转变，建立客户经理服务质量定期测评体系，以量化评价为基础，客观评估客户经理工作效率、工作质量，找准存在的问题，为提高服务能力和水平提供支撑。