考虑消费者预期后悔的企业新产品推介策略

摘要

考虑消费者预期后悔因素,在分别提供新型、旧型产品的两个企业构成的市场中,建立了企业产品推介策略模型,分析了预期后悔对企业的产品推介和定价策略及利润的影响。消费者购买新产品后实际效用低于旧产品则产生转换后悔,购买旧产品后实际效用低于新产品则产生重复购买后悔。结果表明:消费者对转换后悔的厌恶程度越大,新企业的产品推介投资越多,两个企业的价格和利润越小,而重复购买后悔厌恶时的结论则相反。相比无后悔因素的情况,转换后悔和重复购买后悔的存在分别损害和增加两个企业的利润,后悔因素对新企业利润的影响比旧企业更大。此外,转换后悔的存在会促使新企业增加产品推介投资,而重复购买后悔的存在则导致相反结论。