'六西格玛理论'与汽车维修企业建设

摘要

当今世界的汽车行业在整车制造、品牌营销方面有了突飞猛进的发展,同时也对汽车维修类企业提出了新的更高的要求。六西格玛理论就是能够帮助维修企业适应这一发展需要的新理论,是使企业在市场中保持不败业绩的有效手段。作为一种经营管理哲学,在贯彻、实施六西格玛之前,我们首先要理解它的"六个重要原则"。