关于家政服务员级别评定办法的研究

摘要

家政服务员的等级主要和雇主的消费感受有关,目前家政服务员的评级和定价是由政府部门根据该名服务员的理论考试、学历、工作年限等来确定的,这样的评级方式不符合家政行业的市场属性.家政服务员的等级评定应该由企业根据雇主的反馈进行评定,发挥企业的市场主体作用.笔者经过对多个家政企业的调查研究,对家政服务员评级的必要性、现有评级方法的弊端、评级办法的改进方向和政府机构的角色这四个方面进行分析.