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客户忠诚计划管理的关键因素

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＜正＞随着企业对市场认识的逐渐理性化,全球各行各业都准备或正在实施客户关系管理。要想在竞争中取胜,最重要的一点是如何保持现有客户和吸引潜在客户,为此大多数企业实施了客户忠诚计划。但一些企业的忠诚

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来源
《职业》 |2008年第32期|93-93|共1页
作者
孙安利;
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作者单位

中国矿业大学;

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正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词

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