护患纠纷事件中护士心理健康状况与应对方式及社会支持的相关性研究

摘要

[目的]了解护患纠纷事件中护士心理健康状况与其应对方式及社会支持的相关性。[方法]采用症状自评量表（SCL-90）、简易应对方式量表（ScsQ）和社会支持量表（SSRS），对4所医院62名护士在发生护患纠纷1周内进行测试。[结果]护患纠纷事件中护士SCL-90各因子分及总均分显著高于中国常模（P〈0．01）；护患纠纷事件中护士的心理健康状况与其应对方式、社会支持显著相关。[结论]护患纠纷事件中护士的心理健康水平较一般人群低，管理者应注重应对方式和社会支持对护士应对护患纠纷的积极作用，进行有针对性的干预，最大限度地减轻护士的心理问题。