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建立第三方病人满意度调查方式的效果

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病人满意度是病人基于自己对健康、疾病、生命质量等诸多方面的理解,权衡自己的经济条件,结合自己对医疗保健服务的要求和期望,而对所接受的医疗保健服务进行综合评价,是病人对医疗服务的直接体验[1]。目前,各家医院实行的满意度调查

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来源
《护理研究：下旬版》 |2013年第6期|P.1908-1909|共2页
作者
常玉兰; 宋葆云; 杨巧芳;
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作者单位

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正文语种 CHI
中图分类业务管理;
关键词
第三方; 住院病人; 满意度; 调查;

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