护患双方对护患关系紧张的认知比较

摘要

护患关系是指护士与病人之间在提供和接受护理服务过程中，自然形成一种帮助与被帮助的人际关系［1］。在临床工作中，护患关系是医患关系的一个重要组成部分。近年来，无论社会还是卫生系统本身，在改善护患关系方面都做出了积极的努力，但护患关系仍然存在很多不和谐的方面。许多学者对护患纠纷