流程图卡片对提高急诊科新护士应急能力作用的探讨

摘要

[目的]为提高急诊科新护士应急能力。[方法]将2007年—2008年进入急诊科的新护士10人作为对照组,2009年进院的10名新护士作为观察组,对照组采用传统带教方法,观察组在对照组基础上加用流程图卡片进行指导。[结果]观察组理论考试成绩、操作考试成绩、病人满意度均高于对照组,护理缺陷少于对照组。[结论]应用流程图卡片能提高急诊科新护士的应急能力和护理质量,从而降低医疗纠纷,提高病人的满意度。