不同学历护生对优质护理服务的认知情况调查

摘要

＜正＞为加强医院临床护理工作,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,卫生部于2010年在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动。我院作为第一批重点联系医院,积极参与这项活动的开展[1],广大实习生也参与了此项活动,护生是未来护理团队的核心,是护理事业发展的生力军,将来能否做到以优质护理服务为基点,达到提高护理质量、提升病人满意度、构建和谐医患关系的目标,很大一方面要依赖护生。因此,本研究针对不同学历护生对优质护理的认知进行了调查分析,结果如下。