浅谈肿瘤专科医院优质护理服务的实施方法

摘要

随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们呼唤新的护理服务模式。2010年卫生部启动了＂优质护理服务示范工程＂,并出台了＂优质护理服务示范工程＂活动方案,开展＂优质护理服务示范工程＂工作。我院积极响应卫生部号召,首先确立了＂以病人为中心＂的服务理念。建立4个优质护理服务示范病区,继而推广到全院各个临床护理单元。并在工作中实施护理责任包干制,注重细节管理,保障病人的安全,积极开展优质护理工作,展现自己的专科特色,创建属于自己的服务品牌。