OEC管理模式在NICU护理管理中的应用研究

摘要

[目的]探讨在新生儿重症监护病房(NICU)实施全方位优化管理法(OEC)管理模式对护理工作质量以及护士满意度的影响。[方法]2015年7月—2016年6月在NICU采用OEC管理模式,通过确定工作目标,将"日事日毕、事毕事清、日清日高"体系引入NICU临床护理工作中,落实行之有效的激励机制,比较实施OEC管理模式后护理人员工作质量和护士满意度。[结果]在NICU实施OEC管理模式后,科室护理工作质量(基础护理、消毒隔离、护理文件书写、危重患儿护理、急救物品管理)平均得分明显高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后护理人员满意度高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]在NICU实施OEC管理模式可以提高临床护理工作质量和护士满意度。