人性化管理在急诊科护理管理工作中的应用

摘要

探讨人性化管理在急诊科护理管理中的应用及其效果。护士长在管理活动中创造和谐良好的护理内环境,采用以人为本的管理理念,加强素质教育及学习,能稳定护士队伍,增强科室凝聚力,减轻心理压力,并融洽护患关系,使患者满意度及护理质量得以提高。