品管圈活动在提高老年患者家庭用药依从性中的应用

摘要

目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)活动在提高老年患者家庭用药依从性中的应用效果。方法 2015年1月,采用便利抽样选择沈阳军区总医院延安里卫生所30例家庭用药老年患者为研究对象,组建QCC,确定要解决的问题,把握现况,查找老年患者用药依从性低的原因,采用头脑风暴的形式找出解决问题的方法,分析成果,进行讨论。结果QCC实施后,老年患者家庭用药依从性提高的幅度符合所设目标值,护士的解决问题能力、品管手法、沟通协调能力、工作积极性、责任心及团队凝聚力较实施前均有提高。讨论应用QCC活动提高老年患者家庭用药依从性效果良好,值得在临床推广应用。