解决信访难题必须实现三个转变

摘要

7月以来，我通过点名约访、坐堂接访等形式，先后开展了三次大接访活动。这种与群众零距离接触、面对面的交流，在一定程度上理顺了群众的情绪、化解了一些社会矛盾，同时也使我更直观地掌握了民情，更广泛地听取了民意，更深入地了解民忧。我觉得化解一些信访难题，必须实现三个转变：