大客户经理负责制在通信市场中的重要地位

摘要

随着国家通信行业体制改革,中国通信固定市场竞争日趋激烈,尤其是在利润丰厚、战略意义重大的大客户市场上.主要参与竞争的运营商有电信公司、通信公司和联通公司.我国通信行业逐渐形成了固定电话领域:中国电信、中国网通、中国铁通三强鼎立;移动通信领域中国移动、中国联通鹬蚌相争、小灵通业务不断替代的竞争局面.至此,国家电信企业由传统的一家垄断逐步走向市场竞争.越来越开放的市场环境,使几大运营商在市场竞争中特别是大客户的市场竞争中非常激烈.因此大客户经理负责制在通信运营商市场竞争中所发生的重大作用.