从经验决策到人机协同:舆情决策模式的变革研究

摘要

日趋复杂的舆论环境给舆情治理带来了新挑战,具备全面感知、实时连续、趋势预测、多元共治特点的人机协同决策模式将逐步取代经验决策,为舆情治理现代化提供新思路。不过舆情决策模式变革依然面临决策理论难以有效指导实践、传统经验决策观念较难转变、舆情信息采集方式条块分割、舆情数据整合能力不足、缺乏辅助决策系统支撑等挑战。为此,推进舆情决策模式创新需要改变决策者思维观念、建立智能化的舆情决策组织体系、加强舆情决策技术的研发与应用,最终搭建起满足共性需求的舆情决策支持系统,以系统化、科学化、动态化的方式构建舆情决策新路径。