新媒体时代政府危机管理中的媒体应对研究

摘要

新媒体时代网络舆论的崛起要求政府在公共危机发生时应当有效应对,但反观当今部分政府应对公共危机的表现,其存在议程设置失败导致传播失效以及心理感应偏差导致舆论反弹两方面的问题。针对于此,在新媒体时代政府应对公共危机应当遵循主动争取、公开透明、争取权威、口径一致的原则,同时还要搭建良好的沟通平台,建设公共危机应对的专业队伍,与民间公共舆论形成情感共振以及依法规范新媒体的网络舆论传播。