政府视角与公众视角:中国政务新媒体研究的议题与路向

摘要

目前我们国家的信息技术不断提升,有越来越多的新媒体涌现出来,人民群众在日常生活中也经常会通过新媒体来获取信息。在这样的背景之下,相关部门在进行政务公开以及与公众的互动过程中,利用新型信息技术与新媒体平台进行有机结合,政务新媒体就这样形成了。目前我们国家对政务新媒体研究的相关文献有很多,但是其中绝大部分都是从政府的角度出发,而从人民群众角度出发的却很少。公众对政务新媒体的满意程度直接关系到其在运行过程中的实际效益,并且也会直接影响到公众对政府以及相关部门的满意程度。文章分别基于政府与公众的视角分析了目前我们国家政务新媒体研究的实际情况,并且从实际出发分析了未来一段时间之内政务新媒体研究工作的发展路线,希望可以为相关行业做出一些贡献。