企业社会责任与可持续发展——基于阿里巴巴的探索性案例研究

摘要

企业承担社会责任会对企业未来成长产生一定影响,但关于企业社会责任如何影响企业可持续发展,已有文献则众说纷纭。本文以阿里巴巴集团为例,将其按照生命周期划分为不同阶段,分别研究各阶段企业承担社会责任对企业的可持续发展所带来的影响。①初创期,企业履行客户和员工这两个维度的社会责任会对企业可持续发展带来正向影响;②成长期,企业履行员工、股东、客户、社会层面的社会责任会对企业可持续发展产生正向影响;③成熟期,企业履行客户、员工、股东、环境和社会五个维度的社会责任都会对企业可持续发展产生正向影响。