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用心服务——读者服务的最高境界

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论文指出用心服务是落实"读者第一,服务至上"这一理念的根本途径,用心服务是读者服务的最高境界.还提出了用心服务应具备的修养和可采取的策略.

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来源
《新世纪图书馆》 |2009年第4期|35-37|共3页
作者
刘冬林; 谭志合;
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作者单位

九江学院图书馆;

九江学院商学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
用心服务; 读者服务;

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